小爱触屏音箱 - 无法连接WIFI

设备说明 2020-11-19 17:55

表象:小爱触屏音箱的屏幕顶端横幅消息,显示无法连接网络。

问题分析:小爱触屏音箱无法连接Wi-Fi,需要检查Wi-Fi网络, 小爱触屏音箱连接Wi-Fi需满足如下要求:

① Wi-Fi协议802.11 b/g/n/ac; ② Wi-Fi加密WPA/WPA2-psk; ③ 确认输入的Wi-Fi密码无误; ④ 路由器需开启DHCP服务; ⑤ 确认路由器上网正常; ⑥ 路由器不能开启无线mac地址过滤以及防蹭网; 如果上述检查都没有问题,尝试断电重启音箱,如果情况依旧可能是网络有限制,可更换其他网络环境连接。